वापसी नीति

डिजिटल-पदार्थाः

PlanifyPro Marketplace-स्थाने विक्रीयमानाः सर्वे पदार्थाः क्रयात् अनन्तरं तत्क्षणं प्रसारिताः डिजिटल-प्रसारणानि सन्ति। तेषां स्वभावात्, वापसी-योग्यता प्रसारित-पदार्थानां प्रवेशन-स्थितिः पर्यवेक्षते।

कदा वापसी-योग्यता भवति

क्रयात् अनन्तरं चतुर्दश-दिनानां अन्तर्गतं वापसी-प्रार्थना कर्तुं शक्नोषि यदि त्वं प्रसारित-पदार्थानां प्रसारणं, उद्घाटनं, वा अन्यथा प्रवेशनं न कृतवान्। प्रवेशनं प्रसारण-बटनं क्लिक्त्वा, Planify Pro सम्पादकस्य सम्पादनीय-प्रारूपं उद्घाट्य, वा ZIP वा PDF प्रसारणं कुत्रचित् कृत्वा भवति।

प्रसारित-पदार्थानां प्रवेशने, विक्रयः पूर्णः मन्यते तथा वापसी-अयोग्यः।

प्रसारण तथा प्रवेशन-लेखनं

वापसी-योग्यता-सत्यापनार्थं तथा सृजकानां दुरुपयोग-रक्षणार्थं, अस्मरः प्रत्येक क्रयस्य प्रसारण-प्रवेशन-क्रियाकलापं लिखामः। इदं लेखनं समय-चिह्नं, IP-पता, तथा प्रत्येक प्रसारण-घटनायाः अनुमानित-स्थानं समावेशयति। एतत् लेखनं वापसी-प्रार्थना-पूर्वं पदार्थानां प्रवेशनं घटितं वा न इति निर्धारणार्थं आधारः।

सर्वदा योग्यः — प्रसारणं निरपेक्षम्

निम्नलिखितं परिस्थितयः वापसी-योग्याः भवन्ति यद्यपि पदार्थानां प्रवेशनं घटितं स्यात्:

• द्विगुणं वा आकस्मिक-शुल्कं (यथा एकस्य पदार्थस्य द्विः शुल्कं कृतम्)।
• भ्रष्ट, अपूर्ण, वा अप्रसारणीय-पदार्थाः।
• पदार्थः सामग्रीतः विज्ञापन-पृष्ठे वर्णितः न भवति (यथा पदार्थः तस्य सूचनायाः मूलतः भिन्नः)।

अस्मरः एतान् घटनानां प्रत्येकं पृथक्त्वेन विचारयामः तथा समस्यां समाधानं वा वापसी-प्रदानं कुर्मः।

वापसी-प्रार्थना कथं कुर्यात्

अस्मरः संपर्क-प्रपत्रं उपयुञ्जन्, "वापसी" विषयं चिनु, तथा आपणन-विवरणं (आदेश-संख्या वा सत्यापन-समये उपयुक्त-ईमेल-पता) समावेशयु। अस्मरः कतिपय-व्यावसायिक-दिनानां अन्तर्गतं प्रतिक्रिया-दानं प्रयतामः।

वापसीः कथं प्रदीयते

स्वीकृत-वापसीः Stripe-मार्गेण आपणन-पद्धतिः प्रति प्रदीयते। निधीनां प्रकटनं-समयः आपणन-संस्थायाः वा कार्ड-प्रदातृः पर्यवेक्षते तथा सामान्यतः ५–१० व्यावसायिक-दिनानि भवति।

शुल्क-विवाद

कृपया आपणन-संस्थायाः वा कार्ड-प्रदातृः सह विवाद-प्रारम्भनात् पूर्वं अस्मान् सह संपर्कं कुरु। अस्मरः प्रायः समस्याः सीधं द्रुततरं समाधानं कुर्मः, तथा शुल्क-विवादः समाधान-प्रक्रियां जटिलं वा विलम्बितं कर्तुं शक्नोति।